К концу года в Беларуси будет создан собственный бренд

Об этом сообщил на церемонии закрытия международной конференции «Брендинг дестинаций: инновационные идеи для привлечения туристов», которая  прошла в Минске 6-7 июля, заместитель министра спорта и туризма Михаил Портной. По его словам, практические рекомендации по созданию бренда Беларуси уже выработаны, и к концу года его представят общественности для обсуждения.

Зачем вообще нужен бренд?

Событие  подобного масштаба прошло в Беларуси впервые. В течение двух дней опытные эксперты из 30 стран рассказывали, разъясняли  и показывали участникам, что такое бренд и зачем он нужен каждой стране.  Генеральный секретарь UNWTO Талеб Рифаи открыл конференцию такими словами: «Сегодня мир стремительно меняется. Выживут те, кто сумеет приспособиться к изменениям». В качестве примера этих изменений он привел ситуацию в мировом туризме: «Если в 1950 году во всем мире насчитывалось 25 млн путешественников, то в прошлом году их было уже 1.235 млн. Путешествия стали самым популярным видом занятий, несмотря на природные катаклизмы и политическую обстановку. Один из шести жителей Земли ежегодно путешествует. Туризм – это новые рабочие места, экономические выгоды и новые возможности.  К 2030 году ЮНВТО прогнозирует, что количество туристов увеличится до 1, 8 млрд! Наши потомки назовут наш век веком путешествий». Он отметил, что  тема конференции назрела и очень важна: «Невозможно серьезно говорить о туризме и не говорить о том, что мы думаем о себе, о своей стране! Бренд – это душа и суть данного места, дестинации. Это то, что каждый должен унести с собой после посещения страны. Чтобы путешественник закрыл глаза и представил – вот она, Беларусь!». «Я с нетерпением жду, когда у вашей страны появится свой бренд» — добавил Талеб Рифаи. За два визита в Беларусь у Генсека ЮНВТО сложился определенный образ: «Беларусь – просто красивая страна. Когда я летел вечером на самолете, то подо мной проплывал ковер из зелени, я видел мозаику из озер, полей и лесов… Красивая – вот ключевое слово.  У меня название вашей страны ассоциируется с итальянским словом bella, что значит красивая. И это нужно использовать!»

В ходе конференции эксперты и спикеры в своих докладах  давали самые различные определения. Например, «Бренд – это изменения представлений о стране с помощью маркетинговых коммуникаций». Вспомнили и  о том, что слово  «бренд» происходит от английского «brand», которое в свою очередь появилось благодаря древнескандинавскому «brandr» («жечь, огонь»). Давалось и такое определение: «Туристический бренд – это одна из граней идентичности  страны. Бренд –  это смысл, стратегия и последовательные действия». Начальник отдела коммуникаций ЮНВТО Сандра Карвао, завершая второй день конференции, сказала: «На внешних рынках у людей нет представления о том, что такое Беларусь, а значит,  вам нужно серьезно подумать о создании бренда страны. Бренд – это имидж, представление о продукте или дестинации в мозгу потребителя или туриста. Бренд – это то, как нас воспринимают. В нем нужно воплотить всю сущность ценностей, которыми обладает страна. Бренд – это ваша визитная карточка, то, что вас объединяет».

Бренд должен работать

Создать бренд – это только часть работы. О том, как создавался имидж Украины как туристической дестинации рассказал начальник Департамента по туризму Минэкономики Украины Иван Липтуга.Он сообщил, что в прошлом году в Киеве состоялась аналогичная конференция, и отметил, что Украина тоже не так давно задумалась о продвижении: «Когда все страны занимались брендингом, мы об этом еще не думали». К более интенсивным действиям подтолкнул отток туристов почти в два раза в связи с известными событиями: «Ничто так не способствует продвижению, как отсутствие денег». Известно, что страны с сильными брендами, которые уже работают, тратят на продвижение гораздо меньше средств. Сегодня бренд Украины выглядит так:

 Для того, чтобы создать бренды дестинаций с учетом их специфики, в департаменте разработали стратегию брендинга на 10 лет. Одним из самых удачных примеров создания бренда, получившего всеобщее признание и популярность, стал бренд Одессы. Там был проведен конкурс, и в результате выиграл символ, представляющий якорь в форме сердца,  разработанный дизайнерской студией Артемия Лебедева. Сегодня этот логотип и бренд используется буквально везде – есть сайт, выпускается рекламная продукция, сувениры и пр. Поэтому, по мнению эксперта, главное, чтобы созданный бренд нравился людям, жителям дестинации. И тогда они с удовольствием будут его использовать.

odessa-logo-options-640x394.jpg

Следующий впечатляющий пример успешного и работающего бренда страны представила генеральный директор совета по туризму Словении госпожа Майя Пак. Она рассказала, что существующий сейчас бренд «Я чувствую Словению» или I feel Slovenia начал рождаться 10 лет назад: «Процесс создания возглавил именно туризм, вывел бренд на лидирующие позиции, а затем начал работать на другие отрасли». В основу был положен зеленый цвет: «Зелень Словении – это не просто зелень. Она имеет особый оттенок, говорящий о богатстве нашей природы. Более того, этот оттенок показывает гармоничный баланс между природными богатствами и деятельностью населения». Одной из важнейших составляющих, дающих бренду жизнь и силу, являются люди: «Люди – это эмоции, они помогают выполнить те обещания, которые даются брендом». Для туристической отрасли в стране был выбран лозунг «Словения – зеленая, активная и здоровая». Бизнес выбрал для себя несколько другой слоган: «Зеленая, креативная, умная». Созданный бренд поддерживают на спортивных мероприятиях: к примеру, на прошедшей европейской велогонке использовался слоган «Боремся за зеленое». На укрепление и дальнейшую раскрутку бренда работает специально созданный портал, на котором главным стал лозунг «Словения – новые воспоминания», активно используются соцсети. В результате, по словам Майи Пак, только в прошлом году 42 млн человек из всех стран мира выразили желание побывать в Словении. 

Удачными примерами брендов были названы также «Малайзия – это настоящая Азия», «Невероятная Индия» и пр. С помощью брендов были изменены традиционные  (и не всегда положительные) представления о таких странах, как Колумбия, ЮАР, Вьетнам, Камбоджа, Лаос, Белиз и др.

Попытки создания бренда в Беларуси

 Сказать, что в Беларуси никогда и никто не занимался созданием бренда было бы неправильным. Безусловно, отдельные попытки делались и делаются в настоящее время. О том, как для брендинга использовалась популярная в мире игра «в танчики» рассказал Иван Живица – PR – специалист компании СООО Game Stream (Минский центр разработки Warming.net). Кроме использования результатов этой популярности (а сегодня в эту игру в мире играет более 110 млн человек) – создания праздника для виртуальных и реальных танкистов, приглашения на мероприятия известных людей и пр., главным «кейсом» стал совместный проект с «Белавиа» по созданию «танколета». По словам эксперта, благодаря этой акции, сегодня о Беларуси узнали во всем мире.

6388921_large.jpg 

О том, как в рамках проекта «Поддержка устойчивого развития туризма в Беларуси» шла разработка брендов для пяти дестинаций, рассказал Виталий Яцкевич, представляющий PG Publik Group. Он отметил, что было выделено пять основных стилистик для каждой дестинации. Например, суть бренда Нарочи получилась такой: «Безмятежность, расслабленность, омоложение, тонизирование». Ключевой метафорой стало слово «Здоровье». Суть бренда «Каменец–Пружаны» сформулирована так: «Не испорченный, увлекательный, наполненный энергией, интригующий».  Все созданные бренды выглядят так:

logo-2.jpg

Кроме того, идет работа и над общим брендом страны. По словам специалиста, главными составляющими этого бренда станут ключевые понятия «Люди, природа, животные». Образцы найденной стилистики были представлены на рекламной продукции, которую получили участники конференции.

IMG_3067-21.jpg

Руководитель проекта «Поддержка устойчивого развития туризма в Беларуси» Янез Сирше в заключительной части мероприятия сказал, что в настоящее время в Беларуси необходимо сближение позиций власти и туристического бизнеса, создание ассоциации, рабочих групп, совместных дискуссионных площадок, передача функций от власти (финансирование проектов объединений), лоббирование интересов туризма. И тогда можно будет говорить о бренде страны.

Как достичь успеха и что может этому помочь

Большинство выступающих  и экспертов говорили не столько о необходимости создания бренда, как о само собой разумеющемся, сколько о путях, методах и инструментарии, с помощью которых можно достичь определенных результатов и успеха. К примеру, глава отдела международных отношений национальной администрации туризма Грузии Торнике Зиракишвили рассказал, что его страна  с 2013 года упорно работает, чтобы стать дестинацией, привлекательной для туристов. Перед Грузией стоит амбициозная задача: к 2025 году принять 11 млн иностранных посетителей. Созданная система дает результаты: за 1 полугодие нынешнего года страна приняла гостей больше, чем за аналогичный период 2016 года. Что способствует развитию туризма? Отсутствие визового режима с 96 странами, увеличение количества авиарейсов,  совершенствование инфраструктуры, грамотная маркетинговая компания (ежегодно Грузия приглашает около 700 представителей СМИ), использование всех социальных сетей, связь с ресурсами TripAdviser, Google и пр. На развитие туризма и имидж страны в большой степени влияет проведение крупных мероприятий, в том числе и спортивных. Заместитель директора Департамента туризма Министерства культуры и туризма Рауф Пашаев поделился опытом проведения в Баку в 2012 году конкурса «Евровидение», и недавно прошедшими здесь Первыми европейскими играми. Учитывая, что Беларусь в 2019 году также будет принимать эти международные состязания, опыт оказался весьма кстати. Эту мысль в своем выступлении  подчеркнул директор Дирекции Вторых Европейских игр Георгий Катулин. Открытие соревнований запланировано на 21 июня 2019 года, а 30 июля состоится их закрытие. К этому событию в Минске построят еще 10 отелей, будут упрощены визовые процедуры по аналогии с режимом въезда туристов на ЧМ по хоккею.

О важности мегасобытий для туризма говорил в своем выступлении и специальный советник по туризму и мегасобытиям ЮНВТО Шуичи Камеяма. В частности, он отметил, что крупные события неизменно вызывают интерес туристов. Для страны – это прекрасный шанс показать достопримечательности, свою культуру и особенности. Кроме того,  помогают улучшать имидж. Какой именно – решает принимающая сторона. Процесс брендирования должен начинаться до мероприятия, продолжаться во время его проведения и поддерживаться после окончания. Так, например, поступили в ЮАР перед проведением ЧМ по футболу в 2010 году. После проведенного ребрендинга гости страны смогли убедиться, что Южная Африка – это не только природа, но и достопримечательности, дружелюбие народа и пр. Аналогичным образом поступили в Польше и Украине при проведении футбольных баталий в 2012 году.

Более подробно на современном брендинге дестинаций и особенностях продвижения остановились эксперты Кай Портале (Германия) и Дэвид Фидлер (США). Оба спикера подчеркивали, что значимый и грамотный контент может увеличить количество посетителей сайтов соцсетей, учитывая, что они являются главными инструментами продвижения сегодня. Среди каналов, наиболее популярных у посетителей, были названы Фэйсбук, Твиттер, Инстаграмм и Ютюб. Каждая их этих платформ может сыграть определенную роль в создании и раскрутке бренда. Контент не должен быть скучным, он должен быть познавательным, воспитательным и с элементами юмора. Кроме контента важную роль играет визуальный ряд, в том числе качественные фото и  видео. В качестве основного совета о том, как внедрять созданный бренд, эксперты  сказали: систематически, постоянно, решительно и дружелюбно. О том, какие шаги предпринимаются в Беларуси в этом направлении рассказали  Елена Плис (ТИЦ «Минск) и  Юлиана Корнюшко (BelarusFeed.TUT.by).

…Безусловно, проведение подобной конференции в Беларуси – событие неординарное и знаковое. Туристическое сообщество тем самым приняло нашу страну в партнеры и говорило с участниками конференции как с людьми, понимающими суть проблемы. Приятно, что в Беларусь были приглашены авторитетные эксперты, которые верят в наше светлое туристическое будущее. Их советы, несомненно, очень важны и полезны. И, конечно, присутствие Генерального секретаря ЮНВТО Талеба Рифаи было уместным и вполне дружеским. Сможем ли мы воплотить в жизнь все эти прекрасные советы и заветы – это уже совсем другая история…

dunya-haritasi-hd-wallpaper.jpg

Напомним, что организаторами конференции выступили Всемирная туристская организация, Министерство спорта и туризма, Национальный олимпийский комитет Беларуси. Партнерами этого мероприятия стали туристические компании TEZ TOUR,  Viapol,  Paradise travel, портал  Vetliva, PG Publik Group и отель Victoria Olimp.

http://www.tio.by/info/novosti/k_kontsu_goda_v_belarusi_budet_sozdan_sobstvennyy_brend/ 

Share Button